“感謝巡察組同志！你們的調查結果和耐心解釋疏導讓我解開了心結，也消除了對鎮政府和干部的誤會……”

　　近日，再次見到陽山縣委巡察組的同志，黃坌鎮白屋村村民伍某感慨地說道。

　　2021年初，伍某因生活困難向鎮政府遞交納入低保救助申請。經鎮村對資料進行審核后，伍某被納入低保。2023年8月起，他發現自己的低保停發了。

　　陽山縣委第三巡察組進駐黃坌鎮開展巡察期間，2023年9月14日，伍某通過電話和信件反映問題。巡察組立馬組織人員深入鎮公共服務辦、村委會和村小組進行了解核查，并與陽山縣民政局聯系了解相關情況。

　　經過核查，2023年6月，黃坌鎮公共服務辦根據上級工作要求，在對全鎮低保戶信息進行復核時，發現伍某有四個女兒，均有穩定的收入來源，根據家庭平均收入，該家庭已超過最低收入標準，不符合低保評定資格，按要求上報后從8月份起取消其低保資格；另一方面，在取消伍某低保資格后，鎮村干部對群眾開展政策宣傳和解讀工作不到位。

　　為更好地落實對低保工作的動態管理和切實保障群眾對政策的知悉權，消除群眾誤解、化解矛盾，陽山縣委第三巡察組聯同鎮、村的干部組成工作組，對伍某的問題多次開展入戶宣傳和疏解工作。經過工作組耐心的解釋和疏導，伍某終于明白了低保政策的要求和流程，心結得以解開，對鎮政府相關工作人員的誤解也得以消除。

　　“群眾事，無小事。實踐證明，真心幫助群眾解決實際問題，就能得到群眾的理解和配合?！标柹娇h委巡察辦主要負責人表示，巡察工作要堅持人民至上，只有把群眾的小事當成大事，把群眾的難事當成心事，才能真正贏得群眾認可。（中共陽山縣委巡察辦）