8月18日中午下班后，陽城鎮(zhèn)城北西社區(qū)網(wǎng)格員李玉英發(fā)現(xiàn)一名學生手足無措地站在路邊尋求幫助，不難觀察到其右手臂已經(jīng)變形，旁邊還有一輛倒地的自行車。

　　見此情景，李玉英趕緊上前詢問情況，發(fā)現(xiàn)該學生傷勢較為嚴重，果斷將其送到陽山縣人民醫(yī)院。

　　“手臂彎曲嚴重，骨頭估計斷了呀。”醫(yī)生神情嚴肅地說道。

　　由于學生家長暫無法聯(lián)系上，李玉英帶著他辦理相關(guān)手續(xù)并進行傷口應急處置。經(jīng)檢測，學生手臂骨頭斷裂，醫(yī)生判斷需要進行緊急處理，李玉英陪著他做檢查，并在傷勢處置過程中，耐心安撫學生情緒。原來是因為該學生在騎車時不慎失去重心，單車傾倒時用手支撐導致手受傷。

　　“同學，醫(yī)生已經(jīng)處理了傷口，能告訴大姐姐你爸爸的電話嗎？”在穩(wěn)定傷情后，李玉英第一時間將現(xiàn)場情況通過“粵平安”系統(tǒng)上傳到鎮(zhèn)網(wǎng)格指揮調(diào)度中心，并聯(lián)系其家人。

　　“真的太感謝你了，要不是遇到你，我都不敢想會不會造成更嚴重的后果。”由于學生父親在外地工作，只能聯(lián)系爺爺?shù)竭_現(xiàn)場。學生在網(wǎng)格員的幫助下，順利平安地回到家中。

　　8月19日，急忙趕回家的父親激動地向社區(qū)網(wǎng)格員表示感謝，“多虧了社區(qū)網(wǎng)格員不遺余力的關(guān)愛與幫助，我家小孩才能平平安安回家。”

　　城北西社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮自身“根深葉茂”的優(yōu)勢，用心用情用力守護未成年人健康茁壯成長。“幫助居民群眾，解決他們的困難，這是我的職責。這次能幫到這名學生及時就醫(yī)，平安歸家，我深感安心。”對于此次幫助，李玉英這樣表示。

　　陽城鎮(zhèn)通過把黨支部建在網(wǎng)格上，推動村（社區(qū)）“兩委”干部和黨員干部分布在網(wǎng)格中，充分發(fā)揮黨員和群眾的力量，配強培優(yōu)網(wǎng)格化群防群控隊伍，使個個都成為信息員，不斷充實小網(wǎng)格和暢通社情、村情信息，以網(wǎng)格為載體全面承接基層社會治理、服務黨員群眾等職能，積極開展自我管理、自我服務，落實落細“1+6+N”工作部署，推動形成“網(wǎng)格+微治理”的治理新模式。